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Informations complémentaires

Livraisons et retours

Les commandes doivent être passées au plus tard la veille avant 14h et aucune modification ne peut être faite passée ce délai. Les commandes de dernière heure (la veille après 14h) qui pourraient être honorées seront des plateaux mystères.

Nos plateaux sont élaborés dans nos cuisines, produits frais au fur et à mesure des demandes, ce qui implique un délai en amont pour satisfaire vos demandes.

LIVRAISONS :

Facturation minimum 60 € HT (mini 3 plateaux identiques).

Jusqu'à 15km depuis nos locaux : à partir de 100 € HT de facturation, la livraison est offerte, en dessous le forfait est de 30 € HT.

Au-delà de 15km depuis nos locaux : 1,08 € HT par km (aller/retour) supplémentaire.
(Distances calculées via Google Maps, du 13 rue Louis Néel à Bezannes à votre adresse de livraison)

 

Tous les plateaux repas sont livrés prêts à déguster. Ils sont accompagnés de 2 petits pains, de couverts et d'un verre jetables. Nos plateaux gastronomiques sont livrés avec des couverts en inox et un verre en verre.

Les livraisons sont faites exclusivement dans les communes visées et référencées, à l’adresse, et pour le créneau horaire indiqué sur le bon de commande.
En cas de retard de plus d'une heure sur l'horaire de livraison prévu au bon de commande, le coût de la livraison sera supporté par LES RECEPTIONS BERTACCHI, sauf si ce retard est dû à des indications d’adresses erronées par le Client. Les Produits seront remis au Client contre signature du bon de livraison, mentionnant l'heure de cette livraison.

Les frais de livraison sont calculés au moment de passer la commande et sont facturés au Client conformément au tarif des livraisons.

En cas d’absence du Client et d’impossibilité de livrer la commande, celle-ci sera retournée aux RECEPTIONS BERTACCHI par le livreur. Le Client ne pourra prétendre à aucun remboursement.